Beknopte bestel- en leveringsvoorwaarden

• De klantenservice van Cito is telefonisch bereikbaar van 8.30 uur – 17.00 uur via telefoonnummer (026) 352 11 11 of via e-mail: klantenservice@cito.nl.
• Prijzen zijn exclusief btw.
• Producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt; prijswijzigingen en zet- en drukfouten voorbehouden.
• Bestellingen worden binnen 10 werkdagen uitgeleverd.
• Bij een niet correcte uitvoering van uw bestelling verzoeken wij u binnen 8 dagen telefonisch of per e-mail te reageren.
• Bestellingen die via een van de webwinkels geplaatst zijn, worden binnen Nederland gratis geleverd.
• Bij bestellingen die niet via een webwinkel geplaatst zijn (maar bijvoorbeeld via de Klantenservice of een bestelformulier) brengen wij de volgende verzend- en administratiekosten in rekening:
  € 2,50 voor bestellingen tot en met € 15,-
  € 7,50 voor bestellingen tot en met € 50,-
  € 10,- voor bestellingen tot en met € 125,-
  € 15,- voor bestellingen tot en met € 225,-
  Bij bestellingen boven de € 225,- brengen wij géén kosten in rekening.
• Voor internationale verzendingen brengen wij de werkelijke kosten in rekening.
• Op onze leveringen zijn Algemene Voorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland onder nummer 09151851 (Cito B.V. Arnhem).

Specifiek voor Primair onderwijs en Voortgezet onderwijs

• Cito levert producten in beginsel alleen aan rijkserkende onderwijsinstellingen.
• Voor levering van het Computerprogramma LOVS voor primair onderwijs gelden speciale leveringsvoorwaarden (op aanvraag verkrijgbaar).